帮助主题

• 如何开通E话号
• 办理E信实名制流程
• 在手机上使用E信的教程
• 使用e信客户端打电话演示
• e信打电话是如何收费的？
• 网上银行e信充值演示
• 神州行卡如何充值e信？
• 如何使用e信充值卡充值？
  
• 如何开通E信包月套餐?
• 怎么注册e信 ？
  

  答：1.到我们的注册页面：http://www.eesina.org/register.html,按提示操作即可。
  2.发短信“ZC/手机号码/2082”到 15150531111 即可注册e信，注册后办理实名认证即可。
  
  

• 哪些城市可以使用E信?
  

  答:目前我们只建议已经开通e信平台的用户使用E信. 如下城市为拥有E信平台的城市
  

  广东省	广州-020	深圳-0755	东莞-0769	中山-0760	佛山-0757	珠海-0756
  	惠州-0752	汕头-0754	江门-0750	阳江-0662
  江苏省	南京-025	苏州-0512	无锡-0510	镇江-0511	南通-0513	扬州-0514
  盐城-0515	徐州-0516	淮安-0517	连云港-0518	常州-0519	泰州-0523	宿迁-0527
  天津	天津-022
  河北省	石家庄-0311
  湖南省	长沙-0731
  浙江省	杭州-0571

  
  
  
  

• 办理E信需要什么资料?
  

  答:办理E信需要二代身份证(电子版或复印件).
  
  

• 为什么注册E信需要身份证?
  

  答: 用身份证进行实名认证,是为了防止有人利用e信进行非法活动.同时也更加保障广大用户的利益和安全,有利于e信的稳定发展.
  
  

• 在手机上使用e信需要开通什么业务?不是智能机能使用e信吗?
  

  答: 不是智能机也可以使用e信,现在绝大部分的手机都可以使用.手机上用e信需要开通GPRS包月,建议开通5元套餐.
  
  

• 用e信打电话时是不是需要很多GPRS流量?
  

  答: 使用e信通话时是不耗GPRS流量的,只是登录和拨号时需要很少很少的流量.
  
  

• e信手机电话的通话质量如何?
  

  答: e信采用电信级业务平台，使用PSTN(公共电话网)，通话质量跟手机直拨是一样的.
  
  

• e信在被叫手机上显示的是什么号码？
  

  答：e信去电显示为主叫方城市的一个不确定的固话号码。例如，你是深圳的e信用户，那么打电话时在别人的手机上显示为一个区号为0755的固话号。
  
  

• e信可以设置为有固定显示的号码吗？
  

  答：可以。办理好e信后，再申请e话号就可以了。有了e话号，去电显示就为你的e话号，别人回拨你的e话号就会接通你的手机，你的手机就像一部移动的固话。
  
  

• 手机上使用e信需要安装什么软件吗？
  

  答：在手机上使用e信，不需要安装任何软件。只需要通过wap上网就行了。例如，在手机书签上打开wap.eesina.com.
  
  

• e信打电话如何收费？
  

  答：拨打国内长途0.15元/分钟，本地市话0.1元/分钟。
  
  

• 打电话时，如果别人没有接通，怎么收费？
  

  答：不收费。只有在双方都接通后，才开始进入计费。
  
  

• e信漫游时如何收费？
  

  答：使用e信时的费用 = e信标准资费 + 手机接听费用。e信是没有漫游的，漫游的是你的手机。
  
  

• 如何给e信充值？
  

  答：e信充值有四种方式：网上银行、e信充值卡、神州行充值卡、邮政汇款。
  
  

• e信要交月租吗？话费有没有限定多久用完。
  

  答：不用月租，没有最低消费限制，话费永久有效。
  
  

• 换手机号码了，e信怎么绑定新的手机号码？
  

  答：先用原手机卡发短信“JB” 至 15150531111，进行解绑；然后用新手机卡发短信“BD/e信号/e信密码” 至 15150531111，进行绑定。
  
  

• 如何查询e信的通话清单？
  

  答：查询通话清单需要在电脑上登录e信客户端，在“我的钱包”--“消费查询”---“消费清单”，即可查询到你的通话记录和电话清单。
  
  

• e信有包月长途套餐吗？
  

  答：很抱歉，e信没有长途套餐。e信有36元包月任打市内手机套餐、12元包打200分钟市内手机套餐。
  
  

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